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Sony es una gran multinacional japonesa y uno de los principales fabricantes de electrónica de consumo con grandes éxitos comerciales como sus portátiles VAIO, televisores BRAVIA, móviles XPERIA, videoconsolas PlayStation o sus cámaras de fotos Cyber-Shot, además de adentrarse en la industria de los contenidos audiovisuales con la creación de Sony Música Entertainment y Sony Pictures.

Sony facilita a sus clientes varias líneas de atención telefónica para brindar ayuda postventa y soporte técnico en relación a sus diferentes gamas de producto.

El servicio de atención al usuario es el ante encargado de atender y solucionar las quejas y reclamaciones de los clientes de Sony en relación cualquier clase de producto que haya sido comprado y/o esté en el término de garantía. El servicio de atención técnica de Sony está para servirte a lo largo de todo el año, cualquier día de la semana. Cualquier inconveniente, pregunta o inconveniente sobre los productos de Sony serán contestados y solucionados.